有钱就能开健身会所 入行门槛低,受伤的总是消费者 白领杨小姐是2009年在西山区某俱乐部办的健身年卡,她说,1299元3年,这个价格看似很吸引人,可3年期限快到了,自己也就去过四五次。算下来,一次健身要花260元。不去锻炼的原因,除了工作忙和缺乏毅力外,最重要的原因就是办健身卡的人太多了,每次锻炼完,洗澡都要排队,最长的一次等了30分钟才洗到澡。 杨小姐说,自己遇到的情况并不是个案,办公室里不少同事都相邀去了不同的健身俱乐部,总之价格越低的俱乐部情况就越糟糕。对于杨小姐所说的情况,曾做过健身教练的陈明说,其实目前国内的俱乐部大多数都是靠预售、靠低价或者卖多年卡、终身卡等销售手段快速收回投资的,很少有俱乐部会去完善内部服务。“俱乐部在预售时已经把后期的收入透支掉了,如果不能够在内部服务上下功夫,那么会员就会逐步流失,最后关门。”陈明说,其实现在很多健身房的教练都是体院毕业的学生,所谓的国际培训证书,很多都是花一个星期,出点学费,就可以拿到了。真正有真材实料的教练并不多见。 贺保民透露,现在办健身院只要到工商部门注册,只要有钱就行,入行门槛相当低。 贺保民坦言,如今健身行业走向价格混战,有三方面的问题。首先是经营者的问题。没有行业自律,靠不正当竞争排挤对手,比如招聘没有健身资质的美女教练陪聊天,比如提供特殊服务以及靠价格混战抢占市场。其次是消费者的问题。没有理性消费,谁价低选谁,把健身当做一种时髦、一种炫耀的消费方式,结果自食苦果,出钱不讨好。再者就是法律的空白和监管的缺失因。“健身是国家大事,全民健身应该得到提倡,可门槛如此之低就可以开健身院,且教练资格证书混乱。” 青鸟事件后,作为云南省健美协会的副主席,贺保民想要召集在这一轮行业洗牌后幸存的健身俱乐部,组成健身会所商业联盟,首先从行业自律方面来规范市场,以合理的价格,真正引导全民健身。 昨天,记者从超越健身、好恒健身等会所了解到,受北京“青鸟门”影响,昆明健身会所可能会在年后提价。 □消协提醒 警惕预付费的消费风险 “当初答应办3年年卡,再送我6个月,可是3年满了,商家却不认账。”对于健身院、美容院等需要预付费方式的消费模式,消协曾多次发出消费警示,提醒消费者谨慎消费。 预付费方式的消费模式主要存在的消费陷阱有:购买消费卡后,店主人间蒸发;没标明期限,却处处有限制;商家突然涨价,会员可能被“套牢”;遗失不补办,涉嫌霸王条款等。要解决这些问题,消费者自身在选择预付消费形式时,要仔细考察经营者的信誉度和经营状况,尽量选择规模比较大、证照齐全、信誉好、经营好的企业,不要一味轻信广告;在办理预付费式消费卡时,要按照实际需要来购买消费卡;对消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要看清楚,特别是其中的限制性规定;不要轻信商家的口头承诺,最好签订书面合同,在合同中详细注明卡的有效期、违约责任等相关条款,保存好票据及合同,以便日后维权。 除此之外,消协曾提出希望能采取切实可行的措施来提高经营者的诚信度。建立经营者个人信用档案;不定期公布经营者个人信用信息;建立健全经营者诚信网络;加强对经营者诚信信息的管理,并将其作为是否可以发售消费卡准入的依据,让守信的经营者得到鼓励,让市场淘汰失信经营者。同时,呼吁政府部门加强对预付费式消费单位的监管。建立对预付费式消费卡发售机构的登记、申报制度和市场准入和监督管理制度,确保发售主体的质量。建立“保证金”制度,即要求发售会员卡的经营者在登记时提交一定的风险保证金,一旦消费者权益受损,可从风险保证金中给予补偿。在监管中,对预付费数额较大的消费,应被强制要求与消费者签订书面合同,明确双方的权利义务。作为预付费式的会员卡的持有人,在与商家签订书面合同时对服务消费的价格条款应明确、具体,以防商家日后提高价格,给会员权益造成损害。(都市时报 记者吴双红) |