五家青鸟店停业了。引发社会广泛议论:这么大一个品牌怎么说停业就停业了。 业内专家一番话语更令人感叹与深思:停业,青鸟不是第一家。有名气的如宝迪沃北京西直门店、浩泰北京西直门企业号店都传过关门停业的消息。消费者权益如何落实,是社会关注焦点,但我们也有必要反思:号称朝阳产业、与百姓身心健康相关的健身房市场这些年怎么频传关门、倒闭事件,以致连累到现在像青鸟这样的大品牌也未能幸免。 经营成本持续飙升是其中原因之一。健身房市场,是一个资金密集、人员密集、利润微薄的行业。这些年来城市、尤其是大中城市商业用房租金飙升的速度高得惊人。以青鸟关门的复兴门百盛店为例,五年前这里的商铺日租金不过每平方米一元钱,现在已飙升到十元。开一个3000平方米的健身房,月租金就得90万元。健身房不像餐饮、娱乐业,投入教练、管理人才的人力成本相当高。按行业说法,大致与租金1比1的比例,这样两项成本加起来180万元。 经营的成本在逐年推高,而行业获得的利润在逐年摊薄。很重要一个原因,前些年出现的行业价格战,导致健身房的利润急速下滑。过去一张6000元的年卡,现在1000元就能买到,价格战最疯狂那段更出现过300元的历史低价。没有合理的价格,相应服务也难以得到保障,消费者的忠诚度极低,续卡减少,营收下降,经营者更难以为继。 在商业业态中,以健身房为代表的健身服务市场它还不同于餐饮、娱乐等消费市场。它是与老百姓健康直接相关的行业,完全视其为市场、商业行为“自生自灭”,与我们倡导关注民生、关注大众健康的主旨不太合拍。 怎么让这项关乎民生健康、兼具公益性事业的服务性行业走得更好、更稳?业内有不少专家提出了许多建设性意见。比如,专注此项研究的武汉体育学院教授陈林祥认为,政府相关部门完全可以在产业政策、规划、管理上予以扶持。比如在社区公建项目配比上,不仅对室外,室内健身设施也要有具体强制性要求。再有,能不能从财政或体育彩票中提出一定比例的资金——在不影响健身营业高峰的情况下,购买其他几个时间段为老百姓提供免费服务。 经营业者也提出了自己的一些建议,比如宝力豪健身机构中国区总裁曹岩就认为,我们能不能通过政策引导,通过税收返还等措施吸引高端人才从事这项为民众健康谋福利的事业,“因为高素质管理人才留不住,许多都转行从事高利润的投资行业,已成为这一行业难以整体提升的一个重要瓶颈。”再有,经营健身房水、电、油按娱乐、桑拿业标准收费也有不合理的地方。歌厅、桑拿属娱乐消费行业,健身房与大众健康休戚相关。在收费政策上是不是应该有所区别,甚至给予优惠。 百姓生活无小事。一家健身房停业了,花钱健身的消费者的权益受到波及,社会及有关部门理当关注。然而健身业,这项前程似锦、可现在还是“一只小小、小小鸟”的朝阳行业,面临窘境,社会及相关部门是不是更应该关注。因为它关乎民生,更关乎大众健康。 (作者为本报经济新闻中心主任 周 萌) |